Más continuidad
Una misma persona conoce las rutinas, preferencias, movilidad y carácter de quien recibe los cuidados.
Atención estable dentro del hogar
Cuidador/a interno/a para personas mayores en Tenerife y Zaragoza
Seleccionamos una persona compatible con tu familiar y organizamos el servicio con tareas, horarios y descansos claros. El/la cuidador/a interno/a convive en el domicilio, pero no trabaja las 24 horas.
- Valoración personal
- Presentación habitual en 2–3 días
- Selección, Gestión o Directo
Antes de contratar
¿Qué significa realmente contar con un/a cuidador/a interno/a?
Es la persona profesional que convive y pernocta en el domicilio para ofrecer estabilidad, compañía y apoyo en las rutinas diarias. La convivencia permite conocer bien a la persona, detectar cambios y mantener una organización constante, pero debe distinguirse entre trabajo efectivo, tiempo de presencia y descanso.
Ser cuidador/a interno/a no significa estar disponible 24 horas sin descanso.
Vivir en el domicilio no convierte todo el día en tiempo de trabajo. La profesional necesita dormir, desconectar y disfrutar de sus descansos para cuidar bien y mantener el servicio a largo plazo.
Más estabilidad
La familia evita organizar distintos apoyos cada pocas horas y cuenta con una referencia estable en casa.
Más tranquilidad
Hay acompañamiento en los momentos importantes del día y una organización prevista para noches y descansos.
Un cuidado organizado
¿Qué puede hacer un/a cuidador/a interno/a?
Las funciones se acuerdan antes del inicio según la autonomía, la movilidad, las rutinas y las condiciones del domicilio. No todas las familias necesitan lo mismo.
- Apoyo en higiene, aseo, vestido y uso del baño.
- Movilizaciones, paseos y prevención de riesgos cotidianos.
- Preparación de comidas y apoyo durante la alimentación.
- Recordatorio y apoyo con la medicación siguiendo la pauta indicada.
- Compras, recados, citas médicas y acompañamientos.
- Compañía, conversación, lectura y estimulación adaptada.
- Colada, orden y tareas domésticas previamente acordadas.
- Comunicación con la familia sobre cambios relevantes.
También ponemos límites claros.
El servicio de cuidador/a interno/a no sustituye la atención del personal sanitario. La persona profesional no debe realizar procedimientos clínicos para los que no tenga cualificación, no está disponible de manera ininterrumpida y no debe asumir limpiezas profundas u otras tareas que impidan atender correctamente a la persona.
Horarios y descanso
El servicio se adapta a la familia, pero el descanso no se improvisa
Una organización habitual puede comenzar el domingo a las 21:00 y terminar el sábado a las 09:00. El fin de semana lo cubre otro/a cuidador/a interno/a mientras descansa el/la profesional principal. El horario exacto debe acordarse por escrito y organizarse dentro de los límites legales.
La jornada ordinaria máxima es de 40 horas semanales de trabajo efectivo. Convivir en el domicilio no convierte cada hora en jornada.
Si se pactan horas de disponibilidad, deben quedar definidas y compensarse con retribución o descanso conforme a la normativa.
Entre jornadas deben respetarse 12 horas; en el servicio de cuidador/a interno/a pueden reducirse a 10, compensando la diferencia en el plazo establecido legalmente.
Dispone de al menos 2 horas diarias para las comidas principales y de 36 horas consecutivas de descanso semanal.
Esta explicación resume las reglas generales del artículo 9 del Real Decreto 1620/2011. La distribución concreta debe adaptarse al contrato y a las necesidades reales del domicilio. Consultar la normativa oficial →
Cuando las noches son difíciles
Si la persona mayor no duerme, un/a solo/a cuidador/a interno/a no es suficiente
Los despertares puntuales pueden formar parte de la convivencia, pero una necesidad repetida de vigilancia o atención durante toda la noche impide el descanso. En esos casos estudiamos una organización diferente.
Una persona de día y otra de noche
Se separan claramente los turnos para que cada profesional pueda trabajar y descansar correctamente.
Rotaciones 4×4 o 3×3
Dos profesionales alternan bloques de días, con turnos, horas efectivas y descansos definidos según el servicio.
Apoyo durante el descanso
Puede incorporarse otra persona para cubrir las horas libres diarias o mientras descansa el/la profesional principal.
Convivencia digna
Un espacio adecuado ayuda a que el servicio funcione y dure
Descanso y espacio personal
El/la cuidador/a interno/a necesita una cama adecuada, un lugar para guardar sus pertenencias y condiciones que le permitan sentirse cómodo/a y descansar de verdad.
¿Tiene que dormir en otra habitación?
No siempre. En algunos domicilios se acuerda que duerma en la habitación de la persona mayor para facilitar la supervisión. Esa organización debe permitir el descanso nocturno; si requiere intervenciones continuas, hace falta otro sistema de turnos.
Tres formas de contratar
Elige cuánto quieres delegar en InHome
Primero valoramos el caso y buscamos el perfil. La diferencia está en quién formaliza la contratación y quién gestiona después la relación laboral y las sustituciones.
Nosotros encontramos; la familia gestiona
- Definimos el perfil y entrevistamos personas candidatas.
- Presentamos a la persona seleccionada.
- La familia formaliza el contrato, las nóminas y los pagos.
- Durante dos meses presentamos nuevos perfiles para el mismo servicio si no se encuentra el encaje adecuado.
La familia emplea; InHome se ocupa de la gestión
- Realizamos la selección personalizada.
- Tramitamos contrato, nóminas y pagos en nombre de la familia.
- Mantenemos el seguimiento del servicio.
- Buscamos sustitución cuando sea necesaria mientras la Gestión permanezca activa.
InHome contrata y presta el servicio
- El/la cuidador/a interno/a es contratado/a directamente por nuestra empresa.
- La familia no gestiona contratos ni nóminas.
- No existe obligación de permanencia.
- La cuota mensual acordada no cambia porque tengamos que realizar una sustitución.
Cómo seleccionamos
Primero conocemos a la persona. Después buscamos a quien pueda convivir con ella.
Reunión personal
Nos reunimos con la persona que recibirá los cuidados o, si está hospitalizada, con su familia. Revisamos carácter, autonomía, horarios, tareas y convivencia.
Entrevistas y comprobaciones
Entrevistamos de manera personalizada y revisamos experiencia, documentación, disponibilidad y adecuación al servicio.
Presentación y seguimiento
Habitualmente pedimos entre 2 y 3 días. Si encontramos antes el perfil adecuado, lo presentamos. En la mayoría de los casos el primer perfil encaja y permanece.
Experiencias reales, datos anonimizados
Cuando una buena selección se convierte en un vínculo duradero
Caso real · Tenerife
Dos profesionales para organizar el regreso a casa
Una familia nos llamó un día antes del alta hospitalaria de su madre. Como ella todavía estaba ingresada, nos reunimos con su hija y definimos el servicio. Mediante la modalidad Gestión incorporamos dos profesionales: una para entre semana y otra para el fin de semana.
Las dos encajaron desde el principio, se coordinaron bien y atendieron al matrimonio durante años. Después del fallecimiento de ambos, el vínculo con la familia continuó: una de las profesionales siguió viviendo en la vivienda con el acuerdo de la hija, que confiaba plenamente en ella.
Caso real · Zaragoza
Una profesional que terminó formando parte de la familia
Seleccionamos mediante la modalidad Gestión a una profesional interna para un matrimonio: él presentaba un deterioro cognitivo muy avanzado y ella también necesitaba apoyo, aunque conservaba mayor autonomía.
La profesional permaneció con la señora después del fallecimiento de su marido y la acompañó hasta el final de su vida. La relación fue tan cercana que los hijos procuraron que pudiera quedarse un poco más en la vivienda antes de finalizar el servicio. Dos años después siguen viéndose para tomar café y compartir algunos encuentros familiares.
Presupuesto personalizado
No existe una tarifa única para todos los domicilios
El precio depende de la organización necesaria. Antes de presupuestar estudiamos el caso y explicamos qué modalidad puede encajar mejor.
En Selección y Gestión, la retribución de la persona contratada debe respetar siempre el mínimo legal aplicable y las condiciones correspondientes a su jornada. En Directo, InHome presenta una cuota ajustada al servicio que asumirá la empresa.
- Horario y distribución semanal
- Ubicación del domicilio
- Una o varias personas atendidas
- Movilidad y nivel de apoyo
- Noches, fines de semana y relevos
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre cuidadores/as internos/as
¿Un/a cuidador/a interno/a trabaja las 24 horas?
No. Convivir o pernoctar en el domicilio no significa trabajar continuamente. Deben definirse la jornada efectiva, los tiempos de presencia, la pernocta y los descansos.
¿Qué horario suele tener un/a cuidador/a interno/a?
Una organización habitual puede comenzar el domingo a las 21:00 y finalizar el sábado a las 09:00, pero el horario se adapta al domicilio respetando los límites legales y el descanso semanal.
¿Qué pasa si la persona mayor necesita atención toda la noche?
Si los despertares son frecuentes y no permiten dormir, recomendamos separar el turno diurno del nocturno, incorporar un relevo o estudiar rotaciones 4×4 o 3×3.
¿El/la cuidador/a interno/a necesita una habitación individual?
Necesita una cama adecuada, espacio para sus pertenencias y condiciones que permitan un descanso real. En algunos casos duerme en la habitación de la persona mayor por acuerdo de las partes, siempre que la atención nocturna no impida descansar.
¿Puede administrar medicación?
Puede recordar y prestar apoyo siguiendo la pauta indicada por la familia o el equipo sanitario, pero no modifica tratamientos ni sustituye a profesionales sanitarios.
¿Qué ocurre si el/la cuidador/a interno/a no encaja?
En Selección presentamos nuevos perfiles para el mismo servicio durante dos meses. En Gestión y Directo estudiamos las sustituciones necesarias mientras el servicio continúe activo.
¿Cuánto tardáis en presentar un perfil?
Habitualmente solicitamos entre 2 y 3 días para realizar la búsqueda y las entrevistas. Si encontramos antes a la persona adecuada, la presentamos inmediatamente.
¿Trabajáis en Tenerife y Zaragoza?
Sí. En Tenerife atendemos solicitudes de toda la isla, con mayor presencia en Santa Cruz, La Laguna, Tegueste, Tacoronte, Puerto de la Cruz, Candelaria y el sur. En Zaragoza trabajamos principalmente en Zaragoza capital.
Cuéntanos la situación
Te ayudamos a decidir si un/a cuidador/a interno/a es la opción adecuada
No hace falta que conozcas la modalidad ni el horario exacto. Explícanos qué necesita tu familiar y organizaremos una valoración realista.